Politique de
confidentialité

01

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

02

Données susceptibles d’être collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, MatchUp peut traiter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de profil

Nom, prénom, date de naissance, sexe, ville, niveau ou classement sportif et informations associées au profil.

Données de localisation

Position géographique lorsque l’utilisateur autorise la géolocalisation, notamment afin de proposer des fonctionnalités liées à la proximité, aux clubs, joueurs, activités ou services disponibles autour de lui.

Contenus et communications

Messages échangés via la messagerie de l’Application et contenus que l’utilisateur choisit de transmettre ou publier.

Photos, caméra, microphone, audio et vidéo

Uniquement lorsque l’utilisateur utilise une fonctionnalité nécessitant l’accès à ces éléments et après autorisation du système d’exploitation lorsque celle-ci est requise.

Activité sportive et utilisation du service

Informations nécessaires aux défis, tournois, réservations, classements, historiques, statistiques sportives et autres fonctionnalités proposées par MatchUp.

Données liées aux notifications

Informations nécessaires à l’envoi de notifications relatives, par exemple, aux messages, défis, tournois, réservations ou communications de l’Application.

Données relatives aux paiements

Informations nécessaires au suivi d’une transaction. MatchUp ne stocke pas les numéros complets de cartes bancaires ; les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement utilisé pour la transaction.

03

Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées uniquement lorsqu’une base juridique le permet, notamment l’exécution du service demandé ou des conditions applicables à l’utilisation de MatchUp, le consentement de l’utilisateur pour certaines fonctionnalités optionnelles ou autorisations, le respect d’obligations légales, et, lorsque cela est applicable, l’intérêt légitime de MatchUp à assurer la sécurité, prévenir les abus et améliorer le fonctionnement du service.

• créer, administrer et sécuriser le compte utilisateur ;
• permettre la mise en relation et l’utilisation des fonctionnalités sportives de MatchUp ;
• gérer les réservations, défis, tournois, classements, historiques et statistiques ;
• permettre les échanges via la messagerie et les fonctions de communication ;
• utiliser la localisation lorsque l’utilisateur l’a autorisée et lorsqu’elle est nécessaire à la fonctionnalité demandée ;
• permettre l’utilisation volontaire de la caméra, des photos, du microphone, de l’audio ou de la vidéo ;
• envoyer les notifications nécessaires au fonctionnement ou choisies par l’utilisateur ;
• gérer et sécuriser les opérations de paiement sans conserver les numéros complets de carte bancaire ;
• répondre aux demandes d’assistance, de confidentialité et d’exercice des droits ;
• prévenir la fraude, les abus, les atteintes à la sécurité et assurer le bon fonctionnement technique de l’Application.

04

Géolocalisation et autorisations du téléphone

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l’accès à la géolocalisation, à la caméra, à la photothèque ou au microphone. Ces accès sont utilisés uniquement pour fournir les fonctionnalités correspondantes. Lorsque le système d’exploitation le permet, l’utilisateur peut refuser ou retirer une autorisation à tout moment dans les réglages de son appareil. Le refus d’une autorisation peut rendre indisponible la fonctionnalité qui en dépend, sans empêcher l’accès aux autres fonctionnalités qui n’en ont pas besoin.

05

Messagerie et contenus partagés

MatchUp permet aux utilisateurs d’échanger des messages et, selon les fonctionnalités disponibles, des contenus. Les utilisateurs sont responsables des contenus qu’ils choisissent de transmettre. MatchUp peut traiter ces informations dans la mesure nécessaire à la fourniture, à la sécurisation et à la modération du service, ainsi qu’au traitement d’un signalement ou au respect d’une obligation légale.

06

Paiements

Lorsque l’Application permet un paiement, les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé pour la transaction. MatchUp ne stocke pas les numéros complets de cartes bancaires. MatchUp peut néanmoins conserver les informations de transaction nécessaires au suivi de la commande, à la comptabilité, à la facturation, à la gestion des litiges et au respect de ses obligations légales.

07

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de MatchUp et aux prestataires qui interviennent pour son compte dans la mesure nécessaire à leurs missions, notamment l’hébergement et, le cas échéant, le traitement des paiements ou des notifications. Ces prestataires sont tenus de traiter les données conformément aux instructions applicables et aux exigences de protection des données.

À la date de la présente politique, aucun outil tiers d’analytics ou de suivi de type Google Analytics, Firebase Analytics ou Sentry n’est déclaré comme intégré à l’Application. Si de tels services sont ajoutés ultérieurement, la présente politique et, lorsque nécessaire, les informations fournies dans les boutiques d’applications seront mises à jour.

08

Hébergement et transferts de données

Les données de MatchUp sont actuellement hébergées sur un serveur dédié fourni par IONOS SARL, situé à Baden-Baden, en Allemagne, au sein de l’Union européenne. Cet hébergement n’implique donc pas, en lui-même, de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen. MatchUp veille à ce que les traitements de données soient conformes au droit de l’Union européenne. Si l’infrastructure, la localisation de l’hébergement ou les prestataires évoluent, la présente politique sera mise à jour. En cas de transfert futur de données en dehors de l’Espace économique européen, MatchUp mettra en place les garanties requises par la réglementation applicable.

09

Durée de conservation

Les données liées au compte sont conservées pendant la durée nécessaire à l’utilisation du service et, après la fin de la relation, pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, à la preuve des droits et à la gestion d’éventuels litiges. Les données dont le traitement repose uniquement sur le consentement cessent d’être utilisées pour la finalité concernée lorsque le consentement est valablement retiré, sous réserve des obligations légales de conservation. Les données de paiement ou de facturation soumises à des obligations comptables ou fiscales peuvent être conservées pendant les durées imposées par la loi.

10

Suppression du compte et des données

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis la fonctionnalité prévue à cet effet dans l’Application. La suppression entraîne la suppression ou l’anonymisation des données personnelles associées au compte, sauf lorsque MatchUp doit conserver certaines informations pendant une durée déterminée pour respecter une obligation légale, prévenir la fraude, assurer la sécurité ou défendre ses droits.

Une demande relative à la suppression peut également être adressée à contact@matchup-app.fr. La marche à suivre détaillée est décrite sur la page Suppression de compte.

11

Utilisateurs mineurs

MatchUp peut être utilisé par des mineurs dans le cadre de leurs activités sportives. En France, à partir de 15 ans, un mineur peut consentir seul à certains traitements de données fondés sur le consentement dans le cadre d’un service en ligne. Pour un utilisateur de moins de 15 ans, lorsqu’un traitement repose sur un tel consentement, MatchUp prévoit le recueil du consentement conjoint du mineur et du titulaire de l’autorité parentale, dans les conditions prévues par la réglementation française.

MatchUp s’efforce de présenter aux mineurs les informations relatives à leurs données dans un langage clair et adapté. L’âge de 15 ans ne constitue toutefois pas, à lui seul, une majorité juridique générale : les règles applicables aux mineurs et à la capacité de conclure certains actes ou contrats restent applicables selon la nature de la fonctionnalité.

12

Sécurité

MatchUp met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, MatchUp adapte ces mesures aux risques, à la nature des données et à l’évolution des pratiques de sécurité.

13

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée peut, selon les conditions applicables, exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Elle peut également définir des directives relatives au sort de ses données après son décès dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer ces droits : contact@matchup-app.fr. MatchUp peut demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire. L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

14

Notifications

L’Application peut envoyer des notifications relatives notamment aux messages, défis, tournois, réservations et autres informations liées au service. L’utilisateur peut gérer les autorisations de notifications depuis les réglages de son appareil et, lorsque l’Application le permet, depuis ses préférences.

15

Absence de vente des données personnelles

MatchUp ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Les données ne sont communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service, au recours à un prestataire agissant pour MatchUp, au respect d’une obligation légale ou avec une autre base juridique valable.

16

Modification de la politique

MatchUp peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de l’Application, de ses prestataires, de ses pratiques ou de la réglementation. La date de la version en vigueur est indiquée en tête du document. Lorsque la modification le nécessite, les utilisateurs en seront informés par un moyen approprié.

17

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement des données personnelles :